По предварительным оценкам по состоянию на 5 августа ущерб Wildberries от атак на складские комплексы в нескольких регионах составил не менее 100 млрд рублей и может удвоиться. Сама компания эту сумму пока не комментировала и своих оценок не давала. В нее не входят убытки селлеров, потерявших товары из-за пожаров, их сумма составляет от 215 до 280 млрд рублей. Маркетплейс уже потерял около 20% своей инфраструктуры, на восстановление которой ему понадобится не менее 62-80 млрд рублей.
Wildberries объявил о выплате компенсаций пострадавшим селлерам, но по оценкам последних она не покрывает и доли ущерба. Так, один из продавцов потерял товаров на 1,6 млн рублей, а компенсацию получил в размере 3 тыс рублей. Причем, компенсация поступает на счета селлеров без внятного назначения платежа и документов, что затрудняет бухгалтерские проводки.
Со своей стороны Правительство прорабатывает меры поддержки пострадавшего бизнеса, поскольку для WB и для работающих с ним предпринимателей такие колоссальные убытки стали форс-мажором. Над мерами поддержки одновременно работают Министерство финансов, ФНС, ЦБ и Минэкономразвития. Бизнес со своей стороны требует налоговых, кредитных и арендных каникул (для владельцев ПВЗ) .
Аналитики Data Insight и Reuters, а также общественные организации считают, что государству придется оказать WB и селлерам серьезную финансовую поддержку. Источники финансирования пока неясны – госбюджет за первые 6 месяцев 2026 года ушел в дефицит на 5,7 трлн рублей.
Пока государством анонсированы только отсрочки по налогам и сборам, а также предложения по льготным займам и реструктуризации долгов. Для получения мер поддержки нужны документальные подтверждения ущерба, поэтому маркетплейс начал выдавать продавцам официальные справки о порче товаров в результате атак БПЛА в период с 18.07.2026 по 03.08.2026 включительно. Они подписаны УКЭП маркетплейса и размещены в личных кабинетах селлеров.
Кроме того, WB пересмотрел условия работы по модели FBS – продажи со складов самих селлеров. Теперь работать по этой схеме стало не менее выгодно, чем раньше по FBW, продавая товары со складов маркетплейса. Затраты продавцов, работающих по FBS, уже снизились на 22%, а количество предпринимателей, перешедших на эту модель, увеличилось в 10 раз. Еще одно из изменений коснулось страхования – в его программы добавился риск утраты товаров в результате атак БПЛА.
А пока маркетплейсы ждут нововведений – законом № 295-ФЗ от 04.08.2026 с 1 октября 2026 года для них вводятся штрафы за одностороннее изменение договора с продавцом без уведомления последнего, в том числе за снижение цены товара на онлайн-площадке без согласования с его владельцем.
