Здравствуйте!
Если Вы ИП на УСН, то с вероятностью 99% получение денег от физических лиц должны проводить через кассовый аппарат. Исключения из этого правила остались буквально единичными. При этом практически неважно, за какие товары или услуги Вы принимаете деньги и какими способами - наличными, через СПБ, переводом на счет, через эквайринг (картой).
Для пробития чеков должен быть установлен и зарегистрирован в ФНС кассовый аппарат. Он сам передает все нужные сведения в налоговую через интернет. В этой (https://www.regberry.ru/malyy-biznes/onlayn-kassa) статье есть основная информация про кассовую технику.
Если ККТ должна применяться, но не применялась, то это серьезное нарушение закона. ИП могут наказать штрафом в размере от ¼ до ½ той самой n-ной суммы выручки, которая по мнению налоговиков прошла мимо кассы, но не менее 10 тыс. рублей.
Судя по всему, ситуация серьезная. Вам лучше обратиться на очную консультацию https://www.regberry.ru/Besplatnaya-konsultatsiya-po-nalogooblozheniyu.