Существует Типовая инструкция на рабочее место работника МФЦ (письмо ФНС России от 20.02.2014 N СА-4-14/3111). Она доступна по этой ссылке http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=159691&f...

В приложении 2 к Инструкции указан перечень документов для всех видов регистрационных форм, в том числе и Р24001 (п. 15). У нас нет объяснений, почему МФЦ не принимает у вас заявление. Рекомендуем обращаться на горячую линию ФНС.