За неполные 5 месяцев текущего года сервис МСП.РФ зарегистрировал более 800 обращений предпринимателей, столкнувшихся с неисполнением или некачественным исполнением обязательств по заключенным контрактам. В 2025-м таких жалоб было на 60% меньше.
Подано 237 обращений на неисполнение госзаказчиками обязанностей по оплате на общую сумму 1,6 млрд рублей. Еще треть от общего числа жалоб поданы на работу с маркетплейсами.Для решения этих проблем в феврале был сформирован федеральный штаб под руководством Максима Решетникова, к работе которого также подключились ФАС, Казначейство, общественные объединения.
Те же структуры оказывают содействие в решении проблем с маркетплейсами. Жалобы продавцов и владельцев ПВЗ тщательно разбираются. С февраля по май 2026 года удалось вернуть продавцам маркетплейсов излишне взысканные с них штрафы в общей сумме более 40 млн рублей.
В диалогес предпринимателями корпорация МСП разрабатывает и вносит в профильный комитет Госдумы свои предложения по новым мерам поддержки и корректировке уже работающих. Это позволяет комплексно решать возникшие проблемы.Особо острые вопросы, требующие оперативного реагирования, обсуждаются напрямую и совместно с депутатами.
Кроме правовой защиты Корпорация МСП оказывает действенную поддержку бизнесу и в чрезвычайных ситуациях – например, в Краснодарском крае. По этой линии удалось отреагировать более, чем на 700 жалоб и урегулировать спорные ситуации. Ее содействие помогло местным бизнесменам получить 39 млн рублей на льготных условиях плюс юридическую поддержку, помощь в получении зонтичных поручительств и реструктуризации кредитов.
Как отметил руководитель Корпорации Александр Исаевич, он и его коллеги стараются максимально оперативно разбирать и отрабатывать обращения. Для бизнеса время является особо ценным ресурсом, пренебрежение которым ставит под удар его выживаемость. Малейшая проволочка сводит на нет даже самые эффективные меры. Несмотря на то, что регламентом Корпорации предусмотрен срок рассмотрения обращений в 10 дней, на фактическую на работу с каждым уходит 1-2 дня. По факту регистрации, рассмотрения, принятых мер и результата предпринимателя информируют по электронным каналам связи.
