ФНС в письме от 25 августа 2021 года № АБ-4-20/11987 разъясняет, что электронный чек должен содержать либо номер телефона покупателя, либо адрес его электронной почты. Иначе на продавца может быть наложен штраф.
В настоящее время любой бизнес-субъект, применяющий онлайн-кассы, по просьбе клиента должен обеспечить направление ему чека в электронном виде в дополнение к бумажному или вместо него. Чек направляется на номер телефона в виде СМС (это работает на всех онлайн-кассах) или же, если ККТ имеет такую возможность, на электронную почту.
Для этого клиент до момента расчета предоставляет продавцу email или абонентский номер. Этот реквизит следует указать в кассовом чеке. Он является одним из обязательных, что закреплено в статье 4.7 закона о ККТ № 54-ФЗ от 22 мая 2003 года (часть 1 абзац 17).
Если в электронном чеке не указан ни номер телефона клиента, ни его email, то имеет место нарушение, за которое предусмотрена ответственность по части 4 статьи 14.5 КоАП. Штраф для организации составит 5 000-10 000 рублей, для ИП – 1 500-3 000 рублей.
Добавим, что если продавец вовсе отказывается направить покупателю электронный чек, то за это его могут привлечь к ответственности по части 6 той же статьи. Штраф за такое нарушение составляет для юридических лиц 10 000 рублей, для предпринимателей – 2 000 рублей.
