Как обеспечить информационную безопасность бизнеса

В конце июля 2025 года сразу несколько компаний – от "Аэрофлота" до сети московских аптек – столкнулись с масштабными IT-сбоями и хакерскими атаками. Власти задумались о новых мерах по защите информации. А в КоАП РФ не так давно появились крупные штрафы за утечку персональных данных. Правила игры меняются: информационную безопасность больше игнорировать нельзя. Между тем большинство владельцев бизнеса слабо понимают, что это такое и как достигается.

В чём суть информационной безопасности

Информационная безопасность – это про устойчивость. Защитить системы и данные, чтобы они не утекли, всё работало без перебоя, а доступ был только у тех, кому он действительно нужен. Тут важны не только программы и железо, но и порядок: кто за что отвечает, как выстроены процессы, что делать при инциденте. Это не один инструмент, а связанная система – технологии, регламенты и ответственность людей.

Принципы информационной безопасности:

1. Конфиденциальность – внутренние данные должны быть недоступны для посторонних: ни для внешних, ни для своих, если у человека нет нужных прав.
2. Целостность – информация должна быть точной и не искажаться. Будь то база заказов или склада, в ней не должно быть ошибок или несанкционированных изменений.
3. Доступность – системы должны работать тогда, когда они нужны бизнесу. Если сайт или CRM "лежит" в рабочее время, это нарушение доступности.

Информация – такой же актив, как деньги или оборудование. Потерять базу клиентов, документы или конфиденциальные сведения – не абстрактные угрозы, а прямой ущерб. Это может повлечь убытки, штрафы, потерю доверия. Информационная безопасность бизнеса помогает снизить эти риски: не допустить утечек, срывов в работе и репутационных потерь. А ещё это плюс к имиджу, ведь надёжно защищённая компания выглядит сильнее и вызывает больше доверия.

Цель у информационной безопасности одна – защита бизнеса. Нельзя допускать, чтобы ценная информация оказалась в чужих руках, надо обеспечить доступ к важным сведениям и уметь быстро восстановить работу после сбоя.

Кто и что должен защищать

Информационная безопасность предприятия – часть повседневной работы, а не только задача IT-отдела. Она охватывает:

• Персональные данные: ФИО, телефоны, СНИЛС, ИНН и прочее. Всё это должно быть защищено при хранении и передаче. Причём это относится не только к сотрудникам, но и к собственникам, клиентам, партнёрам.
• Коммерческую и служебную информацию. Например, договоры или внутренние инструкции не должны утекать и попадать к конкурентам. Уникальные разработки и интеллектуальная собственность не должны становиться достоянием всего мира.
• Домены и почту, чтобы злоумышленники не получили контроль над ними.
• Доступы внутри системы. У сотрудников обычно разный уровень доступа к информации.
• Архитектуру IT-систем: как устроена инфраструктура, где могут быть уязвимости, где не хватает резервов или разграничений доступа.

Обеспечение информационной безопасности – не разовая задача, её нельзя наладить один раз и навсегда. Технологии развиваются, а вместе с ними меняются угрозы. Нужно постоянно проверять системы на уязвимость, следить за доступами, обновлять ПО и контролировать, исполняют ли сотрудники правила.

Что может угрожать бизнесу

Основные виды информационных угроз сейчас – это не фантастика, а реальный риск для любого бизнеса. Условно их можно разделить на группы:

1. Атаки извне. Хакеры используют вирусы, фишинговые приёмы, взлом, перегрузку серверов (DDoS) и прочие методы. Они это делают, чтобы украсть данные, навредить бизнесу или вымогать деньги. Обычно это грозит крупным компаниям.
2. Умышленные атаки изнутри. Некто, имеющий доступ к информации, наносит вред данным в интересах конкурентов или в качестве мести.
3. Человеческий фактор. Нередкая проблема – ошибки людей. Например, не закрыли сессию или отправили документ в мессенджер. Открыли подозрительное письмо или подключили к Wi-Fi в кафе рабочий ноутбук. Безопасность уже может быть нарушена.
4. Уязвимости систем и ПО. Порой бизнес использует нелицензионные программы. Администраторы не всегда своевременно устанавливают обновления. Пользователи часто придумывают слабые пароли. Это очевидные "дыры", но их зачастую игнорируют или планируют закрыть когда-нибудь потом.
5. Форс-мажоры, например, пожар или поломка оборудования. Представьте, что данные утрачены, а копии сделаны не были. В итоге работа может быть парализована надолго.

Конкретных угроз информационной безопасности множество: вредоносное ПО (вирусы, трояны, ботнеты), фишинг и обман сотрудников, уязвимости в системах и приложениях, атаки через устаревшие программы, SQL-инъекции, перехват паролей и трафика. Разбираться в них необязательно, ведь большинство атак начинается с человеческой ошибки или неправильной настройки. Например, не обновили систему, не ограничили доступ к данным. Словом, не подумали о безопасности.

Обратите внимание: из-за ненадежной защиты личная информация физических лиц может попасть в сеть или в руки злоумышленников. Государство строго следит за работой с персональными данными. За их утечку в 2025 году можно получить миллионные штрафы по ч.12-17 ст. 13.11 КоАП РФ.

Как понять, защищена ли информация

Часто кибербезопасностью всерьёз начинают заниматься только после атаки или утечки – бизнес встал, данные потеряны, а клиенты в панике. Не стоит ждать этого момента. Предварительно оценить уязвимость ИТ-систем можно по трём вопросам:

1. Легко ли получить доступ к информации или войти в систему? Например, каковы требования к паролям, есть ли двухфакторная аутентификация, сразу ли удаляются аккаунты уволенных сотрудников, обновлено ли ПО и так далее.
2. Что произойдёт, если данные попадут к посторонним лицам? Насколько они критичны, фатальна ли их утрата. Если в системе хранится персональная информация физлиц, доступ к ключевым сервисам, сведения, составляющие коммерческую тайну – взлом может остановить работу, привести к штрафам и потере клиентов.
3. Сколько точек уязвимости в системе? Одно слабое звено или их десятки? Например, такой точкой может быть старый сервер, устаревшее приложение, которое не обновляется, отсутствие требований к сложности паролей и так далее.

Как защитить системы и данные

Информационная безопасность стоит на двух опорах: организация процессов внутри компании и технические средства. Эти методы защиты информации работают только вместе.

Организационные меры: люди и правила

• Проведение аудита. Для начала нужно понять, где хранится информация, как она защищена и кто к ней допущен. Определиться, что важно обезопасить в первую очередь.
• Назначение ответственных. Должно быть понятно, кто в компании отвечает за информационную безопасность. Это может быть подразделение или отдельный человек. Хорошо, если он подчиняется напрямую директору, тогда у него будет больше возможностей.
• Установление правил. Кто и как работает с информацией? Как оформляют согласия на обработку данных? Что делать при утечках? В компании должны быть понятные инструкции на любой случай.
• Обучение сотрудников. Большинство взломов начинается с обмана сотрудников – фишинг, поддельные сайты, вредоносные вложения. Персонал должен уметь распознавать подозрительные письма и знать, почему нельзя использовать один пароль везде.
• Физическая безопасность. Необходимо контролировать доступ в офисы и к серверам, а также защитить технику от пожара и перегрева. Если злоумышленник попадёт к серверу физически, никакие сложные пароли не помогут.

Техника защиты: программы и системы

В таблице мы собрали краткие сведения про технические средства защиты информации.