Это первая часть небольшой истории о том, как мы сделали онлайн-проект, ушли в большие убытки, начали выходить в плюс, а потом смогли 51% продать Фирме 1С за реальные деньги и дополнительные инвестиции.

Началась история нашего проекта аж в 2010 году. Я тогда сидел с одним из своих «инновационных» проектов в области Телекома в московском бизнес-инкубаторе, а точнее в городе спутнике Москвы Зеленограде. Там же на одном из этажей инкубатора сидел Алексей Митрущенков, будущий основатель сервиса Документовед, который пробовал на тот момент удивить рынок новой CMS. Сидели мы в инкубаторе и высиживали свои проекты с середины 2009 года. Вырастить свой у меня не шибко получалось, а вот у Алексея его CMS-ка переродилась в платный сервис по подготовке документов для регистрации ООО и ИП. На тот момент сервис реально пах новизной, плюс к этому был очень хорошо реализован: понятный и удобный интерфейс, высокая скорость работы, качественные документы на выходе. Да и сама идея по предоставлению пользователю Интернета возможности сэкономить на платных услугах регистраторов показалась мне очень прорывной, я даже подошёл к Алексею с предложением о сотрудничестве. Однако Алексей заломил такую цену (что-то около 200 тыс. долларов за 25% своей компании*), что я подумал, что лучше сделаю сам что-то похожее, при этом бесплатное. Плюс к этому я изначально не видел ценности в платной истории. Меня интересовал данный сервис как трафико-генерящий ресурс с понятной ценностью для посетителя.

В общем, поразмыслив пару месяце над этим сервисом в августе 2010 года я принял решение сделать бесплатный аналог Документоведа. Кстати, Документовед тогда тоже, как оказалось, не был первым, до него был сервис от Моего_дела для ИП, от Е-Регистратора и ещё кого-то… так что тут будет не верно говорить, что я «клонировал» идею Алексея, хотя без него я вряд ли бы попал в эту историю (кстати, я не вижу ничего плохого в клонах, Дуров тоже клонировал Facebook, причём до сих пор интерфейс ВК – это интерфейс Facebook 2006 года). Подняв свои контакты в области веба, я запросил у своего волгоградского знакомого, специализирующегося на сайтах, ценник. Тот то ли пальцев в небо, то ли ещё как-то озвучил мне, что данный проект будет сделан всего лишь за 150 тыс. рублей и месяц или два работы. А если я ещё добавлю 30 тыс. рублей сверху, то сервис будет ещё готовить документы для перерегистрации (формы Р13001 и Р14001). Обрадовавшись такому низкому входу в этот бизнес ($200 тыс. vs 180 тыс. рублей), мы заключили договор, я внёс аванс в виде скромных 90 тыс. рублей, и мы начали работу в конце августа 2010 года. Начав так быстро пилить свой сервис, я рассчитывал запуститься если и не за 1-2 месяца работы, то уж точно за 3-4, т.е. к концу года 2010 года. Но далее всё пошло по известному сценарию:

• сроки начали ехать
• сервис упорно не хотел работать как надо
• потом оказалось, что мой проект делал не тот программист, с которым я подписал договор, реальным программистом оказался некий Дмитрий Kиpиллoв, который тоже был из Волгограда (один программист перепродал проект другому программисту… коммерсант, блин J )
• в октябре у меня кончились деньги на инкубатор и свой телекомовский проект, поэтому получив интересное предложение от одной компании-поставщика сервисов мобильным операторам, я его принял, соответственно времени на проект стало ещё меньше
• проект продолжал идти, но с каждой неделей всё медленнее, баги лезли из всех щелей

Небольшое отступление про появление названия Regberry

Над название я думал достаточно долго. Думал, думал и в итоге надумал именно regberry.ru . Это сейчас непонятно, откуда такое название. Но в августе 2010 года была очень большая история вокруг успеха первого российского купонного сервис darberry.ru, который был куплен в августе самим Groupon’он. В итоге это berry у меня очень плотно засело в голове, а в последствие трансформировалось в registration + berry = regberry.ru. Продолжаем.

• наступил Новый 2011 год, но мы были ещё далеки от запуска
• потом февраль, который принёс программисту сына, а нам новые простои в работе
• далее я закипел и март стал решающим…

В марте стало окончательно понятно, что программисту не до проекта по понятным причинам (всё-таки сын родился). Дмитрий К. попробовал аккуратно вынуть из меня вторую часть оплаты, сказав, что «зуб даю, всё потом допрограммирую». Я вежливо отказался, и в свою очередь попросил его с посредником вернуть предоплату. Если честно, я не очень надеялся, что смогу легко вернуть деньги. Я бы даже сказал, что и не надеялся, т.к. работы было сделано много. Реально много. Полгода работы. В части первичной регистрации проект был готов на 99% и вроде как без критичных багов. При желании могли закрыть глаза на некоторые шероховатости и запуститься. Но... мне хотелось всё сделать идеально. В общем, я принял решение закончить эту историю, т.к. веры в программиста и в его обещания уже не было, плюс к этому у меня в апреле тоже должна была родиться дочь, поэтому я прекрасно понимал, что потом времени уже точно не будет ни у кого. И тут, стоит отдать должное, программисты (посредник и Дмитрий K.) оказались порядочными людьми и вернули все деньги.

Таким образом, история с regberry.ru весной 2011 году благополучно сдулась. Я вернул деньги, чему был очень рад, плюс к этому получил некий дополнительный опыт в Интернет-проектах.

Совет бывалого №1: Не ленитесь и не экономьте на составлении договора с программистом (и не только с программистом). В случае провала только договор поможет вам вернуть хоть что-то.

Монетизация

Выше я ничего не написал про то, как планировал монетизировать проект.  На этот счёт у меня были сами иллюзорные ожидания: веря в силу монетизации за счёт трафика, т.е. в силу моделей, по которым живут Google, Yandex, Соц.сети и т.д., я считал, что на фоне аналогичных платных сервисов успех моего бесплатного гарантирован. Верил, что объём трафика будет «шкалить», соответственно можно будет заработать на рекламе, cross-sale, up-sale и других сложных и непонятных словах. Наверное, иллюзорное представление о доходной части проекта и завышенные ожидания от Интернета – это одна из ключевых ошибок, которую совершают многие Интернет-предприниматели.

Совет бывалого №2: Если вы у вас нет реального опыта монетизации Интернет-проекта, то всегда добавляйте в ваш кейс «приземляющие на землю» коэффициенты. Иначе говоря, всегда делите ваши посчитанные доходы от Интернет-сервиса на 100, а расходы и сроки умножайте на 10. Например, если вы посчитали, что новый сервис принесёт вам в год 100 млн. рублей, а потратите вы на его разработку не более 1 млн., то с большей долей вероятности вы потратите на разработку около 10 млн., а заработаете только 1 млн.

Кстати, понимание совета №2 ко мне пришло, наверное, только недавно. Этак в году 2014.

До первого контакта с 1С оставалось 29 месяцев. Продолжение следует…

Буду признателен за любые ваши комментарии. Если интересно, то напишите об этом, чтобы был дополнительный стимул написать продолжение, выложить наши презентации в исходниках, всякие кейсы о том, кому и как мы продавали сервис, искали деньги, и во сколько он нам в итоге обошёлся.